 LA
QUALITÉ
La qualité revêt une importance essentielle
dans la compétition sur les marchés nationaux
et internationaux.
C'est pourquoi il m'a semblé indispensable d'organiser
l'entreprise EUROART pour faire appliquer
et développer un Système Qualité
approprié.
Ce système, qui est décrit ci-dessous, est
harmonisé par les normes ISO 9001/2000
et est l'instrument nécessaire pour assurer la
qualité des produits.
L'application du Système Qualité
est un libre choix, estimé nécessaire et
partagé par tout le personnel.
Aussi bien la Direction que les collaborateurs s'emploient
pour que tout le personnel soit impliqué; c'est
pourquoi j'approuve ce Système Qualité
et sanctionne son applicabilité immédiate.
L'objectif d'EUROART est la Satisfaction
des exigences et des attentes du Client/Marché
à travers une innovation technologique constante
centrée sur le processus et les services afin de
diffuser des produits fiables et de qualité.
Pour réaliser cet objectif, l'entreprise suit les
principes généraux ci-dessous:
Maintenir une activité constante
de collaboration à l'écoute des exigences
du client.
Obtenir le niveau de qualité
établi et convenu à des prix compétitifs.
Améliorer le produit à
travers un progrès constant de la qualité
des processus opérationnels et de gestion.
Entretenir un parc de fournisseurs
apte à fournir une matière première
avec un bon rapport qualité/prix.
Impliquer le personnel dans la réalisation
des objectifs de qualité à travers le développement
d'un plan de formation ciblé.
Mesurer la justesse du respect et
de l'efficacité du SQ par l'application d'un plan
d'Audit Interne approprié.
Tous les employés d'EUROART sont
conscients des énoncés de la politique de
la qualité, ils en partagent les objectifs et s'emploient
à les réaliser. |
